Công ty TNHH Máy và thiết bị XCMG Việt Nam cam kết dịch vụ bảo hành nhanh nhất và dài lâu cho các sản phẩm mà công ty chúng tôi cung cấp:
- THỜI GIAN BẢO HÀNH:
Thời gian bảo hành các sản phẩm máy xây dựng của chúng tôi là 2 năm hoặc 3000h sử dụng ( tùy theo điều kiện nào đến trước) tính từ thời gian 2 bên tiến hành bàn giao máy mới.
- QUY TRÌNH BẢO HÀNH
Công ty TNHH Máy và thiết bị XCMG Việt Nam định kỳ sẽ đến thăm và kiểm tra máy để tiên đoán hoặc phát hiện hỏng hóc.
Nếu máy gặp sự cố, người sử dụng phải có những thông báo ngay lập tức cho bằng văn bản cho chúng tôi
Ngay sau khi nhận được thông báo yêu cầu bảo hành từ người sử dụng trong vòng 24h chúng tôi sẽ có nhân viên kỹ thuật trả lời và trực tiếp đến công trường để kiểm tra khắc phục sự cố.
Trong thời gian bảo hành việc sửa chữa thay thế hoàn toàn miễn phí, chúng tôi chỉ từ chối bảo hàng với các lỗi do quá trình vận hành gây ra.
Xin chân thành cám ơn và hợp tác !